AKO NAKUPOVAŤ

Aj keď je nakupovanie v našom internetovom obchode jednoduché, predkladáme Vám stručný návod, ako pri nákupe postupovať:

Registrácia

Registrácia nie je povinná a je možné urobiť jednorazovú objednávku i bez registrácie. Registrovať sa znamená vytvoriť si konto s možnosťou využívania všetkých výhod ktoré sú s nakupovaním spojené.

Vybrať si tovar môžete niekoľkými spôsobmi:

  1. Do prázdneho okienka "Vyhľadávanie" v pravom hornom rohu obrazovky zadajte názov tovaru a kliknite na tlačidlo "Hľadať" – požadovaný produkt bude vyhľadaný pomocou fulltextového vyhľadávania. 
  2. Požadovaný produkt si môžete vybrať podľa jeho kategórie  – výberom z menu v ľavom stĺpci 
  3. Výberom z ponuky umiestnenej na úvodnej stránke – „Tovar v akciovej ponuke“ 

Detailné informácie o produkte

Po kliknutí na obrázok vybraného produktu alebo jeho názov sa dostanete na detailnú stránku zvoleného produktu, kde sa dozviete podrobné informácie – kód výrobku, cenu, rozmery, materiál, dostupnosť, môžete si prezrieť detailnú fotografiu, prípadne súvisiace produkty, množstevné zľavy, atď. 

Vloženie tovaru do nákupného košíka

Ak chcete vybraný tovar kúpiť, zadajte želaný počet a kliknite na tlačidlo "Do košíka". Zobrazí sa informačné okno, ktoré Vás oboznamuje s tým, že Vami vybraný tovar bol pridaný do košíka.

Kliknutím na tlačidlo „Návrat k nákupu“ môžete pokračovať vo výbere produktov a napĺňaní nákupného košíka. Kliknutím na tlačidlo „Objednať“ máte možnosť dokončiť objednávku.

Pridanie ďalšieho tovaru do nákupného košíka

V prípade, ak chcete do Vášho nákupného košíka pridať ďalší tovar, pokračujte rovnako ako v predchádzajúcom bode, teda vyberte produkt, prípadne si prezrite jeho detailné informácie a kliknite na tlačidlo "Do košíka".

V priebehu nakupovania môžete kedykoľvek zobraziť obsah Vášho košíka kliknutím na ikonu nákupného košíka v pravej hornej časti obrazovky. Tovar uložený v košíku ešte neznamená nákup, ten prebehne až po vyplnení a odoslaní objednávkového formulára.

Stav svojho nákupu v internetovom obchode môžete priebežne sledovať v pravej hornej časti obrazovky (pri ikonke s nákupným košíkom je uvedené množstvo a celková cena tovaru v košíku).

 

Kontrola nákupného košíka

Pred finálnym odoslaním objednávky je vhodné skontrolovať nákupný košík. Kliknutím na ikonu nákupného košíka v pravej hornej časti obrazovky sa zobrazí obsah nákupného košíka.

Ak chcete niektorý produkt z nákupného košíka odstrániť, stačí kliknúť na krížik s textom "Odobrať z košíka" umiestnený v pravej časti obrazovky u danej položky a tovar sa z košíka odstráni. 

Ak si prajete zmeniť počet zakúpených kusov Vami zvoleného tovaru, zmeňte požadovaný počet kusov pomocou šípok v políčku "Počet". Systém automaticky prepočíta cenu objednávky. 

Odoslanie objednávky  

Pozorne vyplňte fakturačné údaje, skontrolujte si, či zodpovedá typ, množstvo a cena Vami vybraného tovaru a či ste zadali platný email a telefónne číslo pre kontakt s Vami. Potom kliknite na tlačidlo "Pokračovať". 

Vyberte požadovaný typ dopravy a platby a kliknite na tlačidlo „Pokračovať“.

Zobrazí sa Zhrnutie objednávky, ak sú všetky údaje vyplnené správne, objednávku potvrďte kliknutím na zaškrtávacie políčko „Súhlasím s obchodnými podmienkami“ a odošlite kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku“. 

Potvrdenie objednávky

Potvrdenie Vašej objednávky s jej kompletnou rekapituláciou Vám bude zaslané na emailovú adresu, ktorú ste zadali v objednávkovom formulári. Ak nájdete akúkoľvek nezrovnalosť, obratom nás prosím informujte. Budeme tak schopní pred odoslaním vašu objednávku upraviť.

Dodacia lehota

Dodacia lehota je od 1-21 dní, ak nie je uvedené inak (obvykle do 3 pracovných dní po overení a spracovaní Vašej objednávky). V prípade, ak nejaký tovar nebude skladom, budeme Vás čo najskôr kontaktovať.

Výmena tovaru

V prípade potreby Vám nepoužitý a nepoškodený tovar vymeníme za iný druh. Tovar stačí zaslať doporučeným balíkom (nie na dobierku) na našu adresu. Náklady spojené s výmenou nesie v plnej výške kupujúci.

Vrátenie tovaru

Podľa § 12 zákona 108/2000 Z.z., môže spotrebiteľ tovar zakúpený v našom internetovom obchode vrátiť bez udania dôvodu najneskôr do 7 pracovných dní od jeho prevzatia. Kupujúci má právo po prevzatí tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom ako pri nákupe v klasickom kamennom obchode. Odskúšať však neznamená začať tovar používať a po niekoľkých dňoch vrátiť predávajúcemu. Tovar je potrebné vrátiť na adresu spoločnosti. Tovar zasielajte prosím v originálnom balení, kompletný, nepoužitý a nepoškodený. Pre vrátenie peňazí je potrebné, aby ste nám odoslali:

• tovar v originálnom balení, nepoškodený
• originál záručný list /pokiaľ je súčasťou/
• originál faktúru
• kópiu dokladu o prevzatí tovaru od kuriéra (kvôli dátumu doručenia)

Prepravné náklady pri vrátení tovaru hradí zákazník. Tovar vrátený na spôsob dobierky neprijímame. Odporúčame Vám zaslaný tovar poistiť. Cena za tovar bude zákazníkovi vrátená bezodkladne po skontrolovaní vráteného tovaru do 15 dní od odstúpenia od zmluvy a to bankovým prevodom.

V súlade s § 12 ods. 5 vyššie uvedeného zákona objednávateľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom sú:

• poskytovanie služby, ak sa služba začala plniť so súhlasom objednávateľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy,
• predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek objednávateľa alebo tovaru určeného osobitne pre jedného objednávateľa, alebo tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť;

Adresa pre vrátenie alebo výmenu tovaru

Tovar na vrátenie alebo výmenu je potrebne zaslať na adresu: 
 

SAWBAC Slovensko, a.s.

Jakubov 49
900 63 Jakubov
Slovenská republika
 
Tel.:                              +421 254 650 484 
E-mail:                         sawbac@sawbac.sk